Les trois piliers de Corporate Performance Management pour le secteur des assurances
Les trois piliers de Corporate Performance Management pour l'assurance Secteur
"Changer" est le mot d'ordre pour le secteur des assurances. L'augmentation de désabonnement des clients et la pression exercée sur les primes d'éroder la rentabilité, en mettant en évidence la nécessité d'importantes réductions de coûts dans les domaines de l'acquisition d'un client et de service. Cela menace la traditionnelle modèle de fonctionnement que les organisations ré-évaluer les itinéraires de mise sur le marché et de refonte des processus internes dans le jamais-se terminant recherche d'une plus grande efficacité.
Face à la nécessité de changement, de nombreux assureurs reconnaître qu'ils sont mal équipés de fournir aux cadres de gestion de l'information nécessaire pour rétablir et maintenir le niveau de rentabilité. Pour les assureurs, il ya trois principaux processus de gestion financière:
les coûts et la rentabilité Analytics
De nombreux assureurs ne sont pas en mesure de faire rapport sur un produit, client et la rentabilité canal avec la fréquence qu'ils désirent, même si cette information est critique pour la prise de décision tant au niveau stratégique qu'au niveau opérationnel
financier à long terme de planification
Dans le contexte actuel des marchés, la planification stratégique modèles doivent être évaluées et actualisées avec une fréquence accrue. Cela signifie la mise à jour régulièrement hypothèses à la fois externes et internes conducteurs de la rentabilité. Étant donné que de nombreux critiques de ces éléments d'information tels que le taux d'attrition du client et les coûts unitaires de séjourner dans d'autres applications, ce n'est pas toujours facile. Stand-alone, à long terme de modèles de planification donc un compromis sa capacité à continuellement revoir et de tester des hypothèses qui sous-tendent la stratégie.
de planification opérationnelle et de la budgétisation
De nombreuses organisations reconnaissent que leur annuel de planification et de budgétisation est laborieuses, coûteuses et rapidement obsolète. La raison en est que les gestionnaires opérationnels premier modèle à la demande de leur département afin d'identifier leurs besoins en ressources et ensuite calculer le coût de ces ressources, tout cela fait sur des feuilles de calcul en dehors de l'application du budget de base.
L'intégration de cette ligne de hors-la modélisation et joindre les pièces ainsi que les règles qui couvrent les ministères et les périodes de temps transforme la planification et de budgétisation. Les gestionnaires simplement revoir et mettre à jour non-données financières telles que les ventes taux de conversion, taux de perte, le personnel et les ratios de productivité unité de coûts et le modèle prédit leur rubrique dépenses, ils peuvent soit les accepter ou les modifier. Cette approche est appelée «conducteur de la budgétisation axée sur les«.
Corporate Performance Management dans une solution unique
Même si elles sont étroitement liées, ces trois piliers sont généralement de effectués dans des systèmes disparates. La bonne approche pour les assureurs est d'utiliser un seul système de gestion des performances pour la planification stratégique, de budgétisation, et basés sur les activités des coûts. Ce système doit permettre aux utilisateurs de développer des modèles liés qui couvrent différentes fonctions dans différentes parties de l'organisation qui peut facilement être consolidés pour l'ensemble de l'entreprise l'établissement de rapports.
Assurer cette fonctionnalité de manière transparente dans une solution unique réduit les frais généraux administratifs dans la fonction Finance et améliore la transparence, l'opportunité et l'intégrité de l'information de gestion. Avec une version de "la vérité", des Finances peut concilier les stratégique, financière et basé sur les activités de vues de l'organisation en une arche sur-performarnce cadre de gestion.
| Richard Barrett ALG Software supervise la mise sur le marché mondial. Comme un expert en gestion du rendement de l'entreprise, Richard a eu une carrière diversifiée de plus de deux décennies dans de multiples industries, y compris les services financiers. |
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